Убийственная по полезности статья. Я ее не смог ни с первого, ни со второго раза прочесть - годноты в расчете ан абзац текста слишком много.

Статья отличная! Взбесило, что карту в jpg дали, что с ней делать? Дали бы ссылку на карту в формате mmap, xmind или в чем ее рисовали? А тут в конце - на карту, тока адаптировать под себя ее не сможешь. Возникшее чувство возмущения и обмана заставило этот коммент написать.

Евгений, автор проделал титанический труд при написании этой статьи. За одно это нужно сказать ему большое спасибо! А по поводу формата, я уточню. Если у него остался файл в формате mmap или xmind, выложим. Не проблема)

Евгения, я прекрасно понимаю сколько времени и сил автор потратил на статью, сам пишу статьи регулярно. Ранее я написал, что статья отличная. Считаю, что нужно выкладывать такие файлы, которыми пользоваться можно. А карта в jpg, это тоже самое, как опросник в pdf. Дали ссылку за закачку карты - поставьте рядом ссылку, как интеллект - картами пользоваться https://texterra.ru/blog/ob... Людям удобно, и у сайта поведенческие факторы подрастут. Этому я по вашим статьям научился.

Да, я с вами согласна. И ссылочка в тему :) Спасибо еще раз. Ждем, пока ответит автор.

К сожалению, автор исходник удалил. Но на будущее мы ваше пожелание учтем.

Евгения, для меня не критично, я давно картами пользуюсь и за 10 минут такую напишу. А есть же люди начинающие, они три часа будут такую карту рисовать, за них и переживал. Ведь именно так формируется лояльная аудитория. Удобством и компетентностью ее цепляют. Я читаю ваш блог 1,5 года и за это время бизнес с минус миллиона создал без вложений, отчасти благодаря вашим советам и руководствам. Еще через год обороты поднимутся, бюджет компании для ведения сайта и соц. сетей вырастет до ваших запросов, и начну вашими услугами пользоваться.

Да, лояльность — наше всё :) Будем рады вас видеть среди наших клиентов, Евгений. И еще раз спасибо за полезные советы!

Бескаркасная мебель. Вот наша страница в FB - https://www.facebook.com/Pr...
Будет интересно ваше мнение.

Добрый день, Александр) А как сейчас обстоят дела с продажами? Есть ли у вас сайт и сообщества в других соцсетях?

Алексей, сайт у нас конечно есть - https://promopuff.com.ua/
Есть группа в Вконтакте, но т.к. в Украине эта соц сеть запрещена то там особой активности нет.
Есть еще аккаунт в Instagramи и канал на YouTube.
Продажи есть, но львиная доля с сайта. С соц. сетей хотелось конечно больше, в том числе и с реферального трафика с соц. сетей.

По группе вк. Думаю, не стоит ее забрасывать. 9 из 10 моих знакомых с Украины успешно обходят блокировки и продолжают пользоваться вк)

В принципе продажа через контент строится по тем же этапам, что и продажи в личных сообщениях. Всего 5 этапов:

1. Формирование контакта (в вашем случае, это обложка сообщества информация о вас и о продукте).
2. Выявление потребностей (это посты с опросами и открытыми вопросами аудитории).
3. Презентация (продающие посты, посты с информацией о товаре, скидки, акции).
4. Работа с возражениями (отзывы клиентов, объяснение, почему у вас дороже, например).
5. Завершение сделки (посты с мотивацией купить сейчас и дедлайном).

Рекомендации с учетом того, что таргетолог ведет трафик на ваше сообщество.

Начнем с первого)

1. Формирование контакта. Что видит пользователь, когда заходит в группу? Ваше УТП и контакты для связи. Обложка у вас хорошая в этом плане. В группе вк рекомендую структурировать описание и сделать пост в закрепе, чтобы он отражал все преимущества, что есть на сайте. На сайте сразу видно: гарантию, бесплатную доставку, возврат, работу без предоплаты. Все эти преимущества нужно отражать в контенте, то есть в постах с презентацией. Уберите вики-меню. Этот олдскул со ссылками на сайт вряд ли принесет много продаж хотя бы потому, что у клиента целых 4 касания до каталога с товаром. Лаконичный пост в закрепе сработает эффективней. Лучше получить обращения вк, чем отправить пользователя гулять по меню, а затем по сайту. Когда я жму в меню «узнать больше» ссылка ведет в личку к пользователю с ограничением личных сообщений. То есть клиент упирается в стену. Это надо поправить.

2. Выявление потребностей. Добавьте посты с опросами для аудитории. Например, выкладываем две фотографии кресел с опросом: «какое кресло больше подойдет для вашей спальни?» Каждое утро 10-12ч. выкладываем подобные опросы, пока пользователи не начнут оставлять комментарии и проявлять активность. Далее можно постить открытые вопросы: «Сидели хоть раз в таком кресле? Хотите попробовать?» «Как вы смотрите на конкурс детской фотографии? Будете участвовать? Разыграем кресло с бэтменом».

3. Презентация. Посты с презентацией очистите от хештегов #кресло #удобноотдыхать #ukraine. Вряд ли кто-то ищет мягкие кресла по этим запросам. Оставьте не более 5 основных хештегов. Этого достаточно. Также рекомендую подумать о целевом действии. У вас в презентационных постах идут ссылки на сайт. Сейчас Вконтакте режет охват у постов со ссылками на внешние сайты. Возможно, лучше направлять клиента в личку продавцу, а там уже обрабатывать заявку. Отправить на сайт вы всегда успеете)

4. Работа с возражениями. Мне понравился у вас пост про безопасность и «5 причин купить кресло-мешок». Такие посты как раз в тему. Еще нужно добавить отзывы от клиентов, чтобы сработало социальное доказательство. Где их брать? Просить, конечно) Можно дать небольшую скидку за отзыв. И отзывы с фотографией и ссылкой на страницу клиента (отмечаем через @).
5. Завершение сделки. Добавьте посты с мотивацией купить сейчас. Приглашайте пользователя в личку к продавцу.

Сформируйте контент-план и тестируйте его, если продаж мало. Добавляйте новые форматы. Если видите эффект, оставляйте. Если эффекта от каких-то форматов нет, убирайте и заменяйте их другими,

Касательно юмора и вовлечения. Мне понравился пост «Ренессанс наших дней» и в целом вся милота, что у вас уже есть. Продолжайте в том же духе. По вовлечению: подумайте над конкурсами, используйте карту из статьи.

Снимите короткие видео и сделайте гифки, чтобы добавить динамики. Движущееся изображение в 4 раза лучше привлекает внимание. Например, снимите 5-10 секунд, как дети прыгают на мягкое кресло и сделайте гифку для поста.

p.s. Отпишу, если что-то еще надумаю)

Алексей, большое спасибо за ваш ответ. Есть над чем подумать и над чем поработать.
Я так понимаю вы больше по контакту эксперт, чем по FB.
Страницу в ВК мы не запускаем. Просто больше активностей проводим в facebook, да и рекламу тоже крутим там. Проблем с доступ в ВК сейчас нет ( в том же Яндекс Браузере встроенный прокси, ад и приложение работает без проблем).
Буду благодарен за полезные советы.

Да, у меня гораздо больше опыта работы с Вконтакте. По Фейсбуку вообще мало хороших спецов и кейсов, но я спрошу у коллег про вашу нишу. Думаю, что основные принципы контент-маркетинга работают во всех социальных сетях одинаково с учетом некоторых нюансов.

Алексей, спасибо.

Прекрасно!!! Я тут оффтопом -- пытаюсь оформить лонгрид, закрываю долги в ВУЗе, студента факультета ин.яз. Но и меня теперь заинтересовала эта тема! Спасибо автору за старания и качество информации!

Пишу диплом про селебрити маркетинг (в спорте), спасибо за статью и для себя понимание многого и для диплома несколько абзацев.

Всем привет) Пишите вопросы касательно контента для ваших сообществ. Указывайте нишу или ссылку на группу, а мы подскажем, какой контент вам нужен и как его сделать.

Отличный материал👍Тоже интересно получить ваши подсказки по контенту. Ниша-центр семейных торжеств, организация детских дней рождений, праздников.

Добрый день, спасибо за статью!

Наш продукт - онлайн-курс по гимнастике для глаз. Что можете посоветовать? https://www.instagram.com/a...

Здравствуйте! Отличный материал! Подскажите по контенту, у нас сложная ниша...только начали разбираться в SMM. ВК https://vk.com/tehnodar_skrt и https://vk.com/gktehnodar

сколько по времени пишется статья подобная этой?

Я писал неделю по 30-40 минут в свободное время. Скорость зависит от наличия опыта у автора. Например, я быстро собрал все скриншоты, потому что уже знаю, как выглядят примеры контента и где их брать.

Завидую скорости ). Такой охват темы и при этом - лаконично и доступно. "5"!

Тоже интересно. Думаю пару дней точно.