У нас не получилось загрузить Disqus. Если вы модератор, пожалуйста посмотрите наше руководство по устранению неисправностей.

Руслан • 3 недель назад

Из пяти РАЗНЫХ заказанных на сайте goodroot.ru сортов хабанеро (шоколадный, горчичный, желтый, майя и белый) лишь 2 оказались подлинными, все остальные оказались дешевыми оранжевыми хабанеро(((((. Развод короче.

goodroot • 3 недель назад

Добрый день Руслан!
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию, Такого раньше у нас не случалось, если у вас есть фотографии, пожалуйста пришлите их. Мы можем компенсировать ваши затраты. Семена Хабанеро у нас от проверенных поставщиков.

Руслан • 3 недель назад

Примечательно, что оранжевые хабанеро я даже у вас и НЕ ЗАКАЗЫВАЛ!))) И еще интересует, как вы компенсируете потраченные полгода, которые потрачены при выращивании "левых" сортов и разочарование, когда вместо шоколадного, горчичного, майя и желтого выросли эти сорняки??

Диана • 1 неделя назад

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за Ваш труд! Заказываю уже не первый раз, никаких претензий к магазину нет. Семена отличные, острые перчики радуют всю нашу семью уже третий год и удивляют родных и знакомых.Ни одно наше застолье не обходится без них. Такого выбора сортов острых перцев я пока ни у кого не встречала. В этом году буду пробовать, (даже страшно))), знаменитую "Каролину Рипер", а "Черная оливка" - это просто красавица! Благодарность от всей нашей семьи!! Буду с Вами и в дальнейшем.

Ирина • 3 недель назад

Здравствуйте! Большое спасибо за семена, которые в моём городе нигде не достать!!! Посылочка пришла очень быстро - всего за 3 дня по почте России, причём это были первомайские праздники. Думала месяц буду ждать... Всё очень хорошо упаковано, есть подарок, за что отдельное спасибо!!!!! Теперь будем выращивать супер капусту Кейл !!!!! Буду заказывать ещё и всем Вас советовать!!!!

Пончикк Пончикк • 1 месяц назад

Семена не все взошли, " лимонный леденец" вообще не вырос... Обидно, но остальные растут и радуют глаз

Татьяна • 1 месяц назад

Добрый день! Заказывала перцы от 23.03.18г. № 10553. Заказ пришёл быстро, упаковано отлично. Отдельное спасибо Надежде с отд. доставки за пакетик семян в подарок, была приятно удивлена. Жду поступления товара, буду заказывать ещё.

Иван • 2 месяцев назад

Заказал в Вашем магазине семена перца и томатов. Томаты с большего повсходили, а перец Лютик, Там Халапеньо, Халапеньо Оранжевый - за месяц не взошли вообще. На вопрос в чате не отвечают...хотя это уже не важно. Поздно уже что-то менять. В этом году будем без перца. При покупке семян Вам оказывают доверие, а Вы его не оправдали. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ МАГАЗИН http://goodroot.ru

goodroot • 3 недель назад

Добры день Иван!
Всхожесть семян высокая, что поддтерждается многими покупателями. Мы постоянно проращиваем и тестируем семена на всхожесть. Для семян перцев требуются более теплые условия проращивания. Бывает такое, что не все семена всходят в неподходщих условиях. К тому же, вы заказывали семена в ноябре, и у вас есть еще время.

Светлана • 3 месяцев назад

Вчера пришел заказ. Зря радовалась. Заказ чужой. На сообщения и звонки
никто не отвечает. У меня уже проблема? Или пока можно не нервничать?

Екатерина • 3 месяцев назад

Заказала без регистрации, на сайте не очень хорошо работает в плане обратной связи. Восстановление пароля не работает, а зарегистрироваться не дает, пишет, что такой пользователь существует! Я написала на их почту, мне ответили. Заказ я получила, очень довольна! Положили пакетик семян в подарок. Очень приятно. Теперь осталось вырастить)) Спасибо.

Геннадий Павлович. • 3 месяцев назад

Заказ получил в течение недели. Все оперативно,упаковано нормально, плюс пакетик семян в подарок.Теперь будем растить.

Ольга • 3 месяцев назад

как узнать где мой оплаченный заказ?

Leonid Shigarevskiy • 3 месяцев назад

Lemon Drop - принято, начинать цикл в феврале. Подтверждаю для теплицы, открытый грунт - плачевная история, особенно в такой год, как 2017.
Red Scorpion, 7Pot Gigant, 7Pot Primo, 7Pot Orange - перенос в теплицу на 2018. Не успели дать урожай, чуть не погибли оченью, в доме на подсветке не хотят плодиться. Открытый грунт нельзя. *Субъективный опыт.

Владимир • 3 месяцев назад

Здравствуйте! Спасибо за Ваш труд ! Заказ получен, семена посеяны, ждём всходов.

Ирина • 4 месяцев назад

Благодарю за быструю доставку. Все пакеты соответствуют заказу, плюс подарочный пакет семян .Процветания и цветения вашему магазину.Очень рады, что заказали у вас.

Арсений Дунаев • 6 месяцев назад

Добрый день!
До Воронежа заказ шел меньше недели. Все довольно неплохо упаковано. Благодарю за подарок )))

Константин Вырыпаев • 6 месяцев назад

Админ, ты серьёзно? Второй раз трёшь мой коммент? Молодчуля какой, ну удачки тебе и магазину.

goodroot • 5 месяцев назад

Добрый день!
Комменты мы не трём. Вы про какой? Оставьте любой отзыв о магазине в этой ветке.

Константин Вырыпаев • 5 месяцев назад

Я три раза оставлял отзыв, два раза он исчезал, на третий появился, но после моей редактуры снова пропал.

Окей, оставляю самый свежий:

Первый раз заказал здесь семян почти на 2к, попросил отправить через DHL или хотя бы через EMS. Отправили Почтой России - слава макаронам, письмо дошло за неделю и не потерялось. Оформляю второй заказ примерно на ту же сумму, снова прошу отпрвить курьерской службой, почти умоляю не использовать ПР - отправляют ей же. Как результат - Почта России в предновогодние месяцы не справляется с нагрузкой и письмо благополучно лежит несколько дней в отделении без отправления извещения и изменения статуса в треке. Конечно его не потеряли, но пока я сам не пришел на почту и не начал задавать вопросы, отдавать его мне никто не собирался.

Работа обратной связи на сайте не плохая, но есть куда расти.

Магазин не плохой, ассортимент довольно широк, но почему до сих пор нет возможности выбрать способ доставки, удобный мне? Почему я должен думать о том, дойдёт ли мой заказ или нет? Ведь в случае потери\воровства ни с чем остаюсь только я. Продавец - с деньгами, почта россии - с моими ништяками. Ладно, если сумма заказа небольшая. Но что делать, если покупка была на две, три, четыре тысячи? Понятно, что курьерские службы стоят дороже, но если заказ выходит более 3 тысяч, бесплатная доставка первым классом Почты России - очень сомнительное преимущество. Надеюсь, вы будущем возможность выбора способа доставки появится. И оплата через PayPal тоже.

Всхожесть семян пока проверяю.

goodroot • 3 недель назад

Благодарим за ваш отзыв. Мы будем стараться расти дальше и развивать обратную связь, и другие способы доставки.

Константин Вырыпаев • 6 месяцев назад

Отзыв апдейтнул выше

Светлана • 6 месяцев назад

Заказ после оплаты дошёл за неделю. Все супер! Спасибо за подарок! Обожаю чили! Это свежая волна в жизни. И кушать!И растить! Кто в теме ,тот поймёт. Отпишусь после посадки. Пока все здорово!

Дмитрий Дмитриев • 12 месяцев назад

Доставка до Липецка меньше недели. Спасибо за бонус(семена томата Чёрная зебра). Буду выращивать томаты на периодической системе затопления, посмотрим какие сорта покажут себя лучше всего.

Александр Попов • 1 год назад

Спасибо вам ребята за семена. В подарок получил индийский палец и в каждом пакетике по 1 лишней семечке) буду ждать что вырастет

Игорь • 1 год назад

Заказывал в этом магазине семена фикуса бенгальского и семена помидор. В итоге из 100 семян фикуса ничего не взошло, а из 10 семян помидор взошло только 4, т.е. всхожесть семян очень низкая. Так что прежде, чем заказывать семена в этом магазине 10 раз подумайте!!!

Евгений Гришин • 1 год назад

Письмо с семенами дошло за неделю. Если бы не праздники, то забрал бы с почты пораньше. Был приятно удивлён подарочному пакетику с Чёрным Конго.
Начинаю агроэксперимент.

Владимир Кравец • 1 год назад

Добрый день! Оформлял 2 заказа на данном сайте, всего 12 различных сортов перца + 1 сорт подарочный, заказ отправляли оперативно, почта тоже не лажала, в итоге в обоих случаях примерно за неделю получал заказ. По качеству семян ситуация следующая, проращивал на ватных дисках, проросли все семена за исключением сорта Filius Blue (просьба к магазину - проверить всхожесть семян данного сорта). Что в итоге вырастет напишу, наверное, ближе к концу лета.

Ирина • 1 год назад

Спасибо огромное за оперативную работу!семена быстро пришли и за подарок отдельное спасибо!Рекомендую ваш сайт для друзей и знакомых

Ирина • 1 год назад

Посадила семена баклажан 100% всхожесть!благодарю за семена

Ksenia Tertichnaya • 1 год назад

Добрый день. Получила семена. Быстрая доставка, все не просто хорошо упаковано, а идеально! Спасибо большое, уверена, результаты будут отличные.

Виталмй • 1 год назад

Здравствуйте,заказывал семена острого перца Хабанеро пока все взошли жду результа

MAX GoodkOFF • 1 год назад

Спасибо за семена) Всё получил, надеюсь на подоконнике на солнечной стороне получиться что-то вырастить и насладиться огненным вкусом

Сергей • 1 год назад

Спасибо большое! Подарок, скорость получения посылки, аккуратно, компактно все сделано - одни плюсы! Рекомендую!Попробую вырастить перцы)))

Влад • 1 год назад

Семена получил! Спасибо! Был приятно удивлен подарку)

Юлия • 2 лет назад

Здравствуйте! Заказывала семена, сегодня получила заказ! Во первых хочу сильно извиниться за то, что сначала подумала о Вас не хорошо. Семена пришли быстро, все в целости и сохранности, с виду пухленькие, свеженькие. Очень приятно было обнаружить подарочек с семенами перца " Болливийская радуга". Большое спасибо! Теперь буду Вашим покупателем . Магазин рекомендую!

Оля • 3 лет назад

Отличный сервис.
Самый лучший в этом плане интернет-магазин.
Собрали и отправили все очень быстро. Отдельное спасибо за небольшой, но приятный подарок.
Кстати, письма с сайта тоже почему-то приходили в спам, поэтому я их не видела.

По поводу всхожести семян пока ничего написать не могу, напишу позже.

Алексей • 3 лет назад

Заказывал семена моркови, огурцов, редиса и перца California Wonder Gold. (№ Заказа: #2207) Из десяти посаженных семян перца ни один не взошёл. Что за качество? Семена перца Вы проверяли на всхожесть?

goodroot • 3 лет назад

Здравствуйте Алексей!
При каких условиях и каким способом высаживали семена? Возможно нужно подождать еще немного и они взойдут. Перцы всходят в среднем 2-3 недели. За качество семян уверенны. Сегодня наши сотрудники посеют 10 штук этого сорта на проверку всхожести. Если у нас тоже всходов не будет, то мы вернем деньги за семена или иным способом компенсируем вам расходы.

lekarstvo • 3 лет назад

Выбрал - заказал - оплатил - ждал неделю - получил.
Всё в соответствии с описанием и комплектацией, плюс бонусный пакетик семян с лекарственной травой, чему не мог дополнительно не порадоваться.
Спасибо за оперативность и качество!

Ермакова Татьяна • 3 лет назад

Сделала заказ на сайте, все пришло в течение 2 недель. Красиво упаковано и с подарком, что, конечно, приятно! Спасибо за работу!
П.С. Кстати, письма приходили в спам. Я удивлялась, почему о заказе ничего не пишут, пока не заглянула в ящик спама, там все нашлось. Так что, если вам не ответили, гляньте в спам!

Зубенко Ирина • 3 лет назад

Второй раз делала заказ. Первый раз год назад все прошло замечательно. А в этот сезон заказала, оплатила, тишина полтора месяца, стали писать звонить, нашли мой заказ, но половина семян уже отсутствовала, дозаказала другие и в коментариях написала, что это дозаказ к первому (деньги то заплачены), и опять тишина. Спустя 2 недели выслали заказ неполный, деньги не вернули на телефон (хотя сказали что перевели). После разборок нашли дозаказ, но опять кончились семена......
Что с Вами случилось? Все время что то теряется, семена кончаются, я так ждала поступления свежих семян, чтобы их приобрести и все напрасно.... Очень обидно. Работаете по предоплате должны быть внимательнее и вовремя на сайте указывать отсутствие семян. Разочарована......

Зубенко Ирина • 3 лет назад

По поводу дозаказа, наивно думала,что раз вы потеряли первый заказ от 10,12,2014г, то возмете на заметку выполнение своих обязательств. И дозаказ я сделала в тот же день, как вы сообщили мне об отсутствии семян, а не через 6 дней. Ан нет. Но первый то заказ вы потеряли (хотя как бухгалтер не могу понять как, деньги то вы получили, по отчетности не закрылось бы) и пока я не стала вам писать 20,01,2015 вы и не собирались исполнять его.
Очень неудачно в этом году....

goodroot • 3 лет назад

Уважаемая Ирина!
Ваш заказ был оформлен 21 января, в этот же день вам написали, что некоторых семян нет в наличии и Вам было предложено выбрать другие. Вы оформили еще один заказ и даже не оповестили нас о том, что мы должны вам их отправить в счет недостающих. Через 6 дней Вы нам сообщаете, что сделали новый заказ в счет возврата. В этот же день мы Вам отправили заказ.
Приносим извинения, что не всегда есть все семена в наличии. И заказы в обработке у нас хранятся всего 3 дня. Мы ждали от вас обратной связи по почте, а не через новый заказ.

Зубенко Ирина • 3 лет назад

Забавненько. Мы делаем дозаказ. Через ваш сайт. В вот же день (можем выложить скриншот вашего письма о приеме заказа) как только выяснилось что у вас оплаченный заказ потерялся и вы про него даже не то что не вспоминаете, а на складе уже части и нет. В примечании пишем - дозаказ к заказу №№ На электропочту приходит отмашка - заказ принят и ....тишина.... Пока я не позвонил - дозаказ так и не был отправлен.
Какое вам еще оповещение надо если заказ был принят вашим сайтом и мне пришла квитанция о приеме заказа? Комментарий к заказу для кого пишется?
Продолжим разбор полета дальше - я звоню выяснить где дозаказ.... Поднимает трубку девочка, обещает перезвонить через 5 минут, и ..... и я перезваниваю сам через 5 часов(!) Мальчик говорит - типа найду того кто отправлял. Мне перезванивают и даже не понимают за что идет разговор. Начинают утверждать что деньги уже вернули. Потом оказывается что пока наш ПЕРВЫЙ заказ (который был ГудРутом потерян, в итоге больше месяца формировался) там уже снова чего то не хватает и он отправлен уже с новой нехваткой о которой мы не знаем и сообщить нам никто не удосужился. Наконец то мальчик начинает понимать и дальше идет фраза:"Да отправим мы вам ваш дозаказ на сумму 154 рубля. Сегодня и отправим. И 60 рублей я вам верну". Да, действительно, сразу вернул и сразу отправил... После моих перезвонок и пинков.
Сегодня таки решил проверить трекинг номера которые мне сообщили - замечательно - один (последний) не бьется (ну может почта тормозит), а второй вообще не принимается ибо 15 символов, а не 14 как надо. Перезваниваю, мне начинают диктовать номер из почты (который 15 символов). Поясняю, минут через 20 получаю реальный трекинг код.
Мораль один - приключения еще те.
Мораль два - заказы теряются, профессионализм на уровне лоточников. Если не соберутся и не начнут работать - огребут от ЗПП рано или поздно (скорее рано).

Аурел • 3 лет назад

Спасибо,сделал заказ,через 4 дня получил,все быстро,все честно!!! Есть минус, нельзя выбрать способ доставки(только первый класс предлагается) . И еще одно так и не ответили на сообщение (спрашивал,есть ли семена острого перчика для горшка,чтобы на подоконнике стоял себе и рос!!!!) А так все отлично!!! Спасибо еще раз!!!

goodroot • 3 лет назад

Спасибо, что выбрали наши семена!
К сожалениею из-за праздников не смогли быстро ответить.

foxmann • 3 лет назад

Доброго времени суток) хотела поблагодарить за заказ.просто
порадовали:очень красиво упакавано,быстро даставлено,всхожесть еще не
проверяла,конечно,но буду надеяться,что на той же высоте.Спасибо.

Борис • 3 лет назад

Здравствуйте!

Где можно посмотреть Ваши фитосанитарные сертификаты?

И еще более важный вопрос: такие семена, как Capsicum Chinense вообще отсутствуют в гос. реестре селекционных достижений, допущенных к использованию (сорта растений). Т.е. торговля ими в принципе запрещена по Закону №149-ФЗ «О семеноводстве».

Можете прокомментировать?

goodroot • 3 лет назад

Здравствуйте,
Мы ответили Вам на почту.

С уважением, Данила
GoodRoot