У нас не получилось загрузить Disqus. Если вы модератор, пожалуйста посмотрите наше руководство по устранению неисправностей.

Алексей • 2 лет назад

Простите, нет ли Android приложения для приема сообщений с сайта? Может быть, можно как-то подключить jabber-клиент?

Seifmag Kz • 2 лет назад

Изменил на https://seifmag.kz/

Теперь как исправить эти ошибки ?

Init Convertizer

task=js-generator.build-widgets:375 Add statistic ctr-consult-458-init

(index):1 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

(index):1 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

(index):1 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

jquery-1.11.1.min.js:2 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

jquery-1.11.1.min.js:2 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

jquery-1.11.1.min.js:2 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

jquery-1.11.1.min.js:2 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

jquery-1.11.1.min.js:2 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

jquery-1.11.1.min.js:2 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

jquery-1.11.1.min.js:2 Mixed Content: The page at 'https://seifmag.kz/' was loaded over HTTPS, but requested an insecure image 'http://convertizer.biz/stat.... This content should also be served over HTTPS.

Анатолий Армеев • 2 лет назад

Как вставить форму на html сайт?

Владимир Диденко • 2 лет назад

как сделать, что бы скрипт не конфликтовал с https://

Seifmag Kz • 2 лет назад

Такая же проблема. Судя по тому когда был задан вопрос мне тоже не скоро ответят (((

Степан • 3 лет назад

как банер разместить выше?

Convertizer • 3 лет назад

Здравствуйте! Консультант-блок должен позиционироваться по центру экрана (по высоте). Если у Вас этого не происходит, то, возможно, из-за какого-либо конфликта со стилями сайта. Единственный способ устранить проблему - снова включить блок и написать нам об этом. На примере встроенного блока мы оперативно выявим причину и устраним ее.

Budrage • 3 лет назад

Что значит не отображается? У меня отображается на сайте и личном кабинете! Браузер chrom.

Convertizer • 3 лет назад

Вы можете перенести код встраивания конвертайзера из хэдера (<head></head>) в основной контейнер сайта? Лучше всего - в футер (конец кода перед тэгом </body>).

Budrage • 3 лет назад

Проблема с отображением в IE10 и IE11!

Convertizer • 3 лет назад

Проблема с отображением надписи в IE устранена. Спасибо за Ваше замечание!

Convertizer • 3 лет назад

Здравствуйте! Наш программист занимается решением проблемы, но Конвертайзер в данный момент не отображается на Вашем сайте. Это затруднит поиск проблемы с iPad.

Budrage • 3 лет назад

На apple iPad не показывается ни один из виджетов сайт svaioptom.ru

Convertizer • 3 лет назад

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, о каком сайте идет речь.

Budrage • 3 лет назад

svaioptom.ru браузер safari

Convertizer • 3 лет назад

Спасибо, сегодня обязательно выясним причину возникновения проблемы.

Александр • 3 лет назад

Чето не работает http://tri-color-tv.ru/

Convertizer • 3 лет назад

Александр, что именно не работает? На Вашем сайте ярлычок консультант-блока показывается, раскрывается, никаких проблем с первого взгляда не вижу.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Обнаружили глюк на рабочем столе, аккаунт Теплодома. Когда появляется новое сообщение и оно удаляется с рабочего стола путем нажатия на красный крестик или на зеленую надпись, через некоторое время удаленные сообщения появляются вновь

Екатерина Орлова • 3 лет назад

Консультант и отправка данных вообще не показываются в "консультант блоках" проект Багажник бокс. возможно связано с тем что добавлено много текста произвольного а размер блока ограничен окном браузера.

если идет превышение высоты - сама форма сползает в самый верх сайта и даже может уехать за край экрана

Еще в консультант блоке необходимо сделать чтобы уезжал он по клику на самую яркую область - так как именно туда кликают если хотят его скрыть. А так как блок перекрывает корзину которая чаще всего находится именно на этой стороне - то могут происходить потери в конверсиях

Convertizer • 3 лет назад

Да, действительно, проблема только в том, что по высоте всё содержимое не вмещается в консультант-блок. Это связано с большим объемом текста. В данном случае неизбежен выбор: большой объем текста или другие элементы :)

Спасибо за предложение по поводу поведения блока. Мы обязательно поработаем над этим.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Настройки хэдбара не работают

Convertizer • 3 лет назад

Данная настройка временно отключена и удалена из интерфейса. По умолчанию хэдбар появляется ПОВЕРХ содержимого сайта.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Как найти айди профи-пользователя в системе?

Convertizer • 3 лет назад

В ближайшие дни делегирование будет производится по логину аккаунта, а не ID. Об этом мы сообщим Вам отдельно.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Восстановление пароля на adhar150@gmail.com не сработало, пришло вот это сообщение:

Здравствуйте! Ваш пароль: В том случае, если в этом сообщении Вы не получили свой пароль или у Вас возникли любые другие трудности, связанные с авторизацией, - обратитесь в техническую поддержку сервиса, активировав вкладку "Онлайн-консультант" на странице авторизации.

Convertizer • 3 лет назад

Спасибо, проблема устранена.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

При обновлении экрана стирается история переписки))

Convertizer • 3 лет назад

Вы правы, это важно. Мы добавили отслеживание пользователя по cookie, в соответствии с которым его история переписки будет сохраняться в онлайн-чате при переходе между страницами. Кроме того, это позволило сделать более точным подсчет статистики.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

После отправки контактных данных панель сжимается

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Прилагаю картинку

Convertizer • 3 лет назад

Исправлено. После отправки пользователь видит подтверждение и получает возможность открыть форму обращения снова.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Форма для он-лайн соообщений, кнопка сползает, хром МАкОС

Convertizer • 3 лет назад

Проблема устранена, спасибо.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Статистика Виджетов проекта теплодома работает некорректно

Convertizer • 3 лет назад

Проблема со статистикой областей притяжения, назначенных для конкретной страницы, устранена.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

А в чем было дело?

Convertizer • 3 лет назад

Устранена проблема с наложением хэдбаров, которые показываются на одной и той же странице. Теперь в конкретный момент времени на странице показывается наиболее приоритетный хэдбар - присвоенный для данной странице. Если такого нет, то на экран выводится хэдбар материнской страницы (конечно, если в его настройках указано "показывать для вложенных страниц"). Наименьший приоритет имеет общий хэдбар, созданный для всех страниц сайта.

P.S. Для консультант-блоков действуют точно такие же правила приоритета.

Convertizer • 3 лет назад

В тестовом режиме запущен онлайн-чат и формы обращений для консультант-блока. На сегодняшний день всё работает без ограничений, инструменты встраиваются через настройки консультант-блока, но сама страница обработки обращений доступна только по прямой ссылке: http://convertizer.biz/cabi...
В ближайшие дни запустим сервис на полную мощность и сделаем его доступным всем пользователям, а пока - охотно принимаем замечания и предложения :)

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Давайте сделаем такой стиль для консультант-блока? Только надо цвет рамки к нашему серому подобрать))
А еще стрелочку обозначения ввода вместо надписи отправить

Convertizer • 3 лет назад

Дизайн реплик изменен. По многочисленным просьбам в реплики в ближайшее время также добавим время.

Сергей Рябовол • 3 лет назад

Здравствуйте. Куда должны идти вопросы с консультанта. Отправил три сам. Ни один не пришел. сайт http://komatto.com

Convertizer • 3 лет назад

Здравствуйте! Функционал обработки форм обращения в рабочем режиме будет запущен с 06.10.2014. На сегодняшний день обращения просто сохраняются в базе данных, но недоступны из кабинета.

Сергей Рябовол • 3 лет назад

Понял, спасибо

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Товарищ из ЖЖ попытался зарегиться, получилось вот это:

Регистрировался, и какие то проблемы, цитирую

Notice: Undefined variable: user_id in /var/www/u1324818/data/www/convertizer.biz/models/user... on line 99
Error: Message: MySQL Error: #1064 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'LIMIT 1' at line 8 File: /var/www/u1324818/data/www/convertizer.biz/system/dbo.php Line: 135 Trace: #0 /var/www/u1324818/data/www/convertizer.biz/models/user... buiDbo->update('UPDATE `bui_use...') #1 /var/www/u1324818/data/www/convertizer.biz/controllers... buiModelUser->update('komatto', '58fd5daad7be668...', '????????????', '??????????????', 'Komatto', 'zakaz@komatto.c...') #2 /var/www/u1324818/data/www/convertizer.biz/system/cont... buiControllerUsers->update(NULL) #3 /var/www/u1324818/data/www/convertizer.biz/system/appl... buiController->execute() #4 /var/www/u1324818/data/www/convertizer.biz/index.php(33): buiApplication->run() #5 {main}

Convertizer • 3 лет назад

Спасибо за информацию, проблема устранена.

Екатерина Орлова • 3 лет назад

Консультант - не отрабатывает. Сама вкладка появляется а раскрытия не происходит ни по клику, ни по наведении. Сайт на джумле, + виртумарт .Хедбар отрабатывает нормально

Белый стиль Хедбара - абсолютно белый - желательно предусмотреть выбор цвета фона и шрифта по отдельности и не схемами а палитрами - тогда будет более точная интеграция в дизайн, также будет интересно добавление туда иконки произвольной

Convertizer • 3 лет назад

Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, укажите, о каком сайте идет речь? Конкретно с Джумлой и виртумартом никаких конфликтов у Конвертайзера не возникает, так что проблема вряд ли кроется в CMS сайта.

Мы обязательно реализуем Ваши пожелания относительно цвета уже в ближайшее время - это заложено в плане доработок сервиса. Иконку в надпись на хэдбаре можно добавить уже сейчас, если вставить html-код в соответствующее поле "Надпись" в кабинете. Но, Вы правы, целесообразно дать такую возможность в виде отдельной опции, что мы также сделаем в рамках одного из следующих обновлений.

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Катерина, а на каком сайте установлено?

Vladimir Sheryagin • 3 лет назад

Катерина, спасибо