Disqus - Latest Comments for ccabrera

Re: Sobre el autor

Christian Cabrera — Mon, 08 Feb 2021 16:36:25 -0000

Hola Jabel. Mi contacto profesional es a través de nuestra empresa. Puedes hacerlo a través de https://enlaza.mx/contacto/

Re: Valida tus teléfonos móviles y fijos con la base de datos del IFT

Christian Cabrera — Fri, 30 Oct 2020 13:38:10 -0000

Cada mes aproximadamente, pero no tengo fechas preestablecidas.

Re: 6 razones por las cuales tu campaña en Vicidial podría no funcionar

Christian Cabrera — Mon, 15 Jul 2019 17:54:09 -0000

Pues parece ser que no has iniciado sesión correctamente como agente, o que las conferencias de Vicidial no están bien creadas.

Re: Valida tus teléfonos móviles y fijos con la base de datos del IFT

Christian Cabrera — Thu, 11 Jul 2019 13:45:15 -0000

Necesitas ajustar el script (o hacer uno similar) que en vez de lanzar una llamada, tome como base la variable MOVIL para determinar si se permite sacar la llamada o no.

Re: Valida tus teléfonos móviles y fijos con la base de datos del IFT

Christian Cabrera — Thu, 11 Jul 2019 13:44:39 -0000

Si se puede hacer, pero no se hace con este script. Puedes basarte en él y construir una rutina que analice primero la BD y con base a lo que se encuentre, se permita la llamada o no.

Re: Valida tus teléfonos móviles y fijos con la base de datos del IFT

Christian Cabrera — Mon, 08 Jul 2019 22:32:39 -0000

La liga del blog es fija, pero acabo de subir el código y el archivo SQL actualizado a un repositorio de Github https://github.com/ccabrera...

Re: Valida tus teléfonos móviles y fijos con la base de datos del IFT

Christian Cabrera — Mon, 08 Jul 2019 22:32:06 -0000

A la librería phpagi

Re: Valida tus teléfonos móviles y fijos con la base de datos del IFT

Christian Cabrera — Mon, 24 Jun 2019 15:57:31 -0000

Con la eliminación de prefijos lo que ocurrirá es que ya no necesitas el script para saber como marcar, ya que todo se marca igual.

Sin embargo, si necesitarás hacerle algunas modificaciones para que en vez de usarlo para corregir la marcación, lo uses para etiquetar las llamadas y cobrarlas diferente.

Re: 6 razones por las cuales tu campaña en Vicidial podría no funcionar

Christian Cabrera — Thu, 06 Jun 2019 19:05:40 -0000

Algo está congelando tu base de datos, provocando que los leads no se procesen mientras está trabada. Cuando se termina el proceso que congela todo, todos los leads que habías comenzado a marcar caen de golpe.

Revisa tu slow query log para intentar encontrar la causa.

Re: 6 razones por las cuales tu campaña en Vicidial podría no funcionar

Christian Cabrera — Mon, 29 Apr 2019 15:24:06 -0000

Algo hay de diferente entre tus campañas, pero no es posible saberlo sin antes tener más información. Con gusto podemos brindarte asesoría profesional para Vicidial por evento si así lo requieres.

Re: 6 razones por las cuales tu campaña en Vicidial podría no funcionar

Christian Cabrera — Mon, 11 Mar 2019 20:42:27 -0000

Seguramente el script de hopper tiene algún error y una vez que se llena a 1000, no se está recargando hasta que reinicias el servidor. Se necesitaría acceso a tu sistema para darte la razón certera de esto.

Re: 6 razones por las cuales tu campaña en Vicidial podría no funcionar

Christian Cabrera — Mon, 11 Mar 2019 20:40:03 -0000

Seguramente el tipo de troncal que estás usando contesta la llamada (por ejemplo: una línea análoga). Al contestar la llamada, se le entrega al agente.

Necesitarías ver lo que tu carrier te entrega para que encuentres en que momento se contesta y porqué la troncal hace esto.

Re: Evaluación del Grandstream GXV3175

Christian Cabrera — Tue, 03 Apr 2018 15:43:07 -0000

Tan pronto un distribuidor de Avaya nos envíe una unidad para su evaluación y que este sea compatible con Asterisk, procederemos a hacerlo.

Re: Interconexión de Asterisk con otros conmutadores por R2 modificado

Christian Cabrera — Wed, 28 Feb 2018 14:27:49 -0000

Suena a daño físico de la tarjeta o a una mala configuración. Sin embargo, en entornos digitales no deberías de tener ruido: simplemente no funcionaría nada.

Re: 6 razones por las cuales tu campaña en Vicidial podría no funcionar

Christian Cabrera — Wed, 07 Feb 2018 14:15:59 -0000

Así es el software. Cuando el agente recién se conecta, siempre comenzará en pausa, y el agente debe dar click en el botón de "Activo" para quitarse la pausa.

El único momento en el siempre estás en pausa (sin posibilidad de quitártela), es si tu campaña es marcación manual.

Re: Recuperar la contraseña de Elastix/FreePBX

Christian Cabrera — Thu, 11 May 2017 11:51:08 -0000

Pareciera que tienes montado el sistema de archivos en modo read-only. Asegúrate que puedas escribir en el resto del sistema antes de intentar esto.

Re: Explotando vulnerabilidades en teléfonos autenticados: Yealink

Christian Cabrera — Fri, 14 Apr 2017 00:27:13 -0000

Hasta donde sé los GS no tienen esta funcionalidad, por lo que casi estoy seguro que no.

Re: Descomercializando a FreePBX

Christian Cabrera — Thu, 16 Mar 2017 21:10:30 -0000

Marco, el comando se corre desde el CLI de Linux, no desde adentro de Asterisk. El comando 'for' no es valido para Asterisk, pero si para Linux.

Saludos.

Re: Descomercializando a FreePBX

Christian Cabrera — Mon, 19 Dec 2016 16:05:58 -0000

Si quieres evitar problemas te recomiendo mejor uses la distro de FPBX donde viene todo ya instalado. De otra manera, mejor crea un post nuevo en los foros de discusión para que sea más fácil brindarte el apoyo.

Re: Descomercializando a FreePBX

Christian Cabrera — Mon, 19 Dec 2016 11:55:57 -0000

Yeison, lo siento pero no entiendo tu pregunta. Estamos hablando de que tienes la distro de Freepbx. Si quieres desinstalar el FPBX (que es la base de todo), ¿con qué planeas quedarte?

Y la otra duda sería: ¿por qué querrías desinstalarlo?

Re: Descomercializando a FreePBX

Christian Cabrera — Tue, 13 Dec 2016 17:08:01 -0000

FreePBX sigue siendo abierto pero tiene algunos módulos comerciales (que como menciono en el post, se pueden desinstalar).

3CX es completamente comercial. No tiene módulos abiertos, así que no puedes modificar nada que el fabricante no te permita.

De entrada, 3CX te pone límite en las llamadas simultáneas que puedes hacer de acuerdo a cuantas licencias pagues. FPBX no tiene límite.

En mi opinión personal, el camino a seguir es bastante claro.

Re: Sobre el autor

Christian Cabrera — Tue, 23 Aug 2016 16:31:34 -0000

Si, desde luego que puedes. El hardware va también en función de como desees tus llamadas: con marcación predictiva, grabación, consultas intensivas a la BD, haciendo transcoding, a través de hardware externo, etc. De acuerdo a estas y más variables es que primero se tiene que hacer un dimensionamiento.

Re: Distribución uniforme del consumo de llamadas entre líneas (AGI-PHP)

Christian Cabrera — Wed, 27 Apr 2016 19:03:38 -0000

Camilo;

Si utilizas un sistema con interfaz gráfica lo más sencillo es crear una troncal de tipo Custom y mandar las llamadas por allí. Dentro de la troncal custom harías el ajuste para que balancee las llamadas en la manera que necesites. Una posible manera de hacerlo es usando la función RAND() y estableciendo un peso a cada una de tus líneas para que se balanceen de acuerdo a la probabilidad que elijas.

Re: Elastix Addon: EasyVPN

Christian Cabrera — Tue, 22 Mar 2016 14:09:28 -0000

Fabián:

Deberías poder conseguirlo desde la página de Elastix, pero al parecer su sitio no funciona en este momento. Te comparto una liga alternativa desde donde puedes descargarlo en este momento: https://www.dropbox.com/s/5...

Re: Contacto

Christian Cabrera — Tue, 22 Mar 2016 14:05:19 -0000

Michael,

Te invito a que crees un tema nuevo en nuestros foros de discusión. Seguramente alguno de nuestros miembros podrá apoyarte con tu tema.

Saludos.